对机场这种客流量大-○、人员密集且行程多向交叉的重点出行场所★-,-○●=●“无接触-▲”不仅是一种美好体验▷☆▷•▼◆,更是阻断疫情传播的利器■-□=。
在无障碍卫生间内安装厕板消毒器●◇□◇▽,不仅是北京两座机场▪◁△=▲,覆盖航站楼内主客流通道所有环节▼■。并逐步推广至普通旅客卫生间•△,
◁◇▪▽▷=“要以技术创新为抓手◁■,补齐旅客服务短板▪□▼○●●,推广智能化服务○▪★,提升旅客服务便捷性▽◇▽-○▷。▲★=▼▲”首都机场集团总经理刘雪松在谈到科技创新对集团公司●▷-☆•“十四五■▷▽•○=”期间服务品质提升的推动作用时表示▽●。首都机场集团党委书记宋胜利强调○-•,要进一步推广◁◇☆▷■“无纸化▼△•”便捷出行□-◁▲,完善★○○•△“无接触▷▪•◁▪”服务-★…△□,妥善做好老年人等特殊群体在智能化条件下的出行服务=•□★▪▪。
◆▽◇▽▽“访问量马上突破10万人次▷☆。△=”首都机场集团运控中心相关人员说-■▲•。一个叫●•☆▽▲“掌尚机场•▪▼……▪”的服务小程序已于去年国庆节前上线▽◇。
把手指悬停在与实体按钮外观一致的无接触式红外按钮前…•…,可以自由操控电梯到达想去的楼层▲★◁,有效减少交叉感染的风险□□▪○。这种无接触式红外电梯按钮目前已在首都机场2号☆◇☆▽、3号航站楼的公共区域实现全覆盖○-•▼△▪。
登机口导航•◆=、中转VR导航●■★★○、城市综合交通查询▪=△◆●☆、网红打卡◆=•○、WiFi取号……从点到面▷■◇◁,通过大数据••▲、人脸识别k8凯发国际登录□◇-、视频分析等技术•=,助力旅客体验快捷●◇▷○■、顺畅出行◁■•▼。
首都机场在航站楼内部署门式测温仪29个△▷,其中出发区域18个-●、到达区域11个□=■★○•,实现快速监测人体体温▲▲▲,当出现异常情况时告警●◁☆★-,提高进出口通行效率◁☆▲•,也减少防疫检测人员的感染风险▼▪…◇▲○。
而且覆盖天津机场和江西机场集团▽☆-、内蒙古机场集团所辖机场航站楼•△。机场安装了感应式水龙头=☆•◇▼、皂液器•=、烘手器◁◆▷-…▷、小便池等基础设施设备◁△□□,▷◇◆“慎终如始防控疫情●=”是首都机场集团2021年重点工作之一◁★。…□▲“无接触★◇△○▪●”等科技创新力求精准防控△▷◁•☆,确保为旅客打造一个安全可控的出行环境▽○▼◇★▪。为旅客提供一次性坐便垫纸以及中心抽形式的厕位用纸○○◁,…▼•●“无接触■•▷-■•”成为科技创新和应用的亮点▪◇▷,旅客能体验到卫生间全流程…••◁•◆“无接触●▪△▽”服务★▼☆●◇。在大兴机场•=▷=•◁,最大限度减少交叉感染及细菌长时间滞留风险▲◁○▪•。
▽◆■“之前出行总怕哪个环节衔接不好误机◁=▼=…▼,现在通过查询可以精准预估了•★●。□□■●”将要飞往海南三亚的张先生说○◆▷▼…•。在首都机场=▷▽▼△•“智慧问询◇◆▷▼▷”设备上•○=,经授权△=-●★,通过★◇“刷脸▪□=△”即可查询个人航班信息▽◆、目的地天气等▲◆。系统还会根据旅客所处位置◇◁,智能估算步行至登机口的时间○◇●•◆,并提供路线和实景导航▷=•△★。另外-▪,针对中转旅客▽▪☆,…■◁◁“智慧问询▼▼□…=”设备会优先提供中转指南▷◁•◁•■、中转航班查询等换乘指引服务★▽▲▼;针对到港旅客★★•▪-▷,设备会优先展示综合交通服务◇▼○…◇▷、机场大巴路线查询•…◆…-■、巴士扫码购票等交通指引服务……•◆☆□。智慧服务让出行环节衔接更紧密k8凯发国际登录☆■★▷▲,旅客出行更高效▪•◁●=▲。
无论是疫情防控形势倒逼★▼…◇▪△,还是科技创新催生旅客需求◆●•▲,▼◁★=•“刷脸▽△□”成为机场科技创新的趋势□○。未来旅客在登机时不必再出示另外的凭证●◇▪○△□,○▼“刷脸▼◆”即可乘机★◆▲★▼…,有效防止交叉感染…▽□•。大兴机场■△•★“无纸化…◆☆▲☆…”便捷出行产品是国内首个•▷•“全链条▲□●▪◆◇、全航班=▼•◁◇、全自助△◁…★、全面向■▷”的…□▲★=○“一证通关+面像登机●…▽▪□●”产品=•…◇,旅客凭有效购票证件…=★△,便可完成值机•▽、行李托运●☆★▪□、安检等多个环节◇■,最后▼★=■“刷脸□△”即可登机★▽…,助力旅客安全高效出行▷★◆★…▷。
•▼●◆★□“这种体验太棒了●…▼☆。▲•◆•”2月6日■◁◁☆,准备飞往深圳与女儿一起过年的王女士在首都机场3号航站楼出发层的直行电梯前感叹k8凯发国际登录…□-◆△。
在◇▽■“掌尚机场◆▽”小程序内■▽▪-•)_股票价格_行情_,,…▪“线上扫码点餐▪☆”•-“线上值机◁▼☆◆▽=”■●△-★□“行李运送▪▪□”▼○“贵宾室预订▪▪●☆”模块更是首都机场集团▽=☆▷☆“服务创新+科技创新•-△”的典范★◇-•□。
为了实现旅客☆●▲▼“轻出行●=▲…-●”●-□◁,解决旅客行李繁重○-、出行携带不便的问题◆☆,大兴机场推出行李一站式服务——行李运送业务●-□△▽,范围可覆盖京津冀区域●▷▷▪…。
一个机场乃至一个大型国际枢纽机场■◁☆▲★,面对大量旅客诉求▼△◆◁▪,个性化服务的概念在时时刷新…-◇■○。…●-◆▽■“个性化◁△-▽-■”不仅是对服务群体的划分=•▪,更是对服务需求的细化□△。
这款包括点餐◇★■△•、值机△▷▼▷•、休息▼◁▼☆好k8凯发国际登录头版头条、行李托运等诸多个性化功能的线上服务产品正在逐步完善•=▷△,线下服务点则覆盖集团公司旗下8个干线机场▷★■□★▼台稳居第一五粮液跌到,,连接不同的服务网络-▽,跨度之大成为国内机场业的唯一◇•◁◆☆◇。
春运期间•▼,如何确保复杂天气下的安全运行○△◁○▽,提升民航服务品质◆★?如何在所辖8个干支线机场所在地疫情反弹的情况下实现▼★★“外防输入▲•●□★、内防反弹•☆◁▪△★、人物同防▪=▷★▽●”•■▲▽-■?从部署到保障▼■•◇☆,首都机场集团有条不紊地推进2021年春运工作安排▲☆◁▪•,其中科技创新给旅客出行带来了更多愉悦和惊喜☆▼。
科技创新贯穿机场运行全流程…●☆▪▪,服务提升覆盖旅客出行全过程…=!科技让春运出行体验更美。首都机场集团公司一直在努力□☆●◇=,一切为了提升旅客的出行体验◁○▷▷●■。
关注老年人■▽■…▷-、残疾人-△☆、无成人陪伴儿童等特殊旅客▪…◇=△▲,首都机场集团持续推进科技创新●●▼★◇•,致力于提升旅客出行体验○•。践行真情服务◁△-▷…,没有被遗忘的角落◆◁-●。
首都机场集团持续探索新技术▼●▽○●●、新设备在人员排查△▪●=、旅客服务等环节的应用■□▪◁,全力打造顺畅的出行环境★▪-○○◁。
从科技的软硬件看科技创新发展的趋势▼…◇○,到从旅客的感受和体验看出行的需求▽=▷□,都为机场乃至民航业科技创新提供了想象空间▼…☆◇。
▼☆◆△◁“以前出行都要先寄存行李▷-•▷■,上飞机前再取回行李◁▲△■△。在大兴机场乘机会有工作人员直接把行李送到机场••▪•◆,非常节省时间▷▲○-,必须点赞•=--•!□▲”从大兴机场乘机出行的吕女士对行李运送业务赞不绝口-●△▽▲◆。